CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
Sản phẩm tôn nhựa cao cấp SIÊU VIỆT được bảo hành 15 năm về chất lượng. Nhà sản xuất chỉ bảo hành tấm lợp ngoài trời với độ dày từ 2.5mm đến 3.0mm
Chế độ bảo hành này chỉ áp dụng đối với tấm lợp SIÊU VIỆT đã được thi công, lắp đặt theo đúng kỹ thuật của Nhà sản xuất đưa ra như sau:
– Đối với ngói nhựa 7 sóng: Độ dốc tối thiểu 30%, khoảng cách xà gồ tốt nhất là 660mm, không vượt quá 700mm, khi lợp không được bắn vít lên vị trí mắt ngói
– Đối với tôn nhựa 5 sóng: Độ dốc tối thiểu 15%, khoảng cách xà gồ không vượt quá 700mm, dùng để lợp mái
– Đối với tôn nhựa 11 sóng: Khoảng cách xà gồ không vượt quá 700mm, không dùng để lợp mái mà dùng để làm vách hoặc làm trần nhà
– Khi lắp đặt phải đứng trên thanh xà gồ hoặc phải lót ván để tránh làm tôn bị biến dạng
– Không được chồng lên tôn kim loại và không được đổ bê tông lên viền tấm nhựa
– Nên bắn vít vừa đủ chặt để cho tôn co giãn khi nhiệt độ môi trường thay đổi (không được bắn quá chặt hoặc quá lỏng)
– Nhiệt độ bên trong không được vượt quá nhiệt độ thông thường. Nếu nhà có la phông thì khoảng trống giữa tấm lợp và la phông không được bịt kín, phải có chỗ thông hơi
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Nhà sản xuất chỉ chịu trách nhiệm bảo hành về sản phẩm khi:
– Trên sản phẩm có in logo SIÊU VIỆT
– Lỗi hư hỏng sản phẩm do nhà sản xuất
– Hóa đơn, phiếu bảo hành có ghi thông tin đầy đủ và hợp lệ
NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
– Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành
– Những trường hợp bất khả kháng như: Thiên tai, lũ lụt…
– Thi công, lắp đặt không đúng yêu cầu kỹ thuật của Nhà sản xuất
– Lỗi hư hỏng sản phẩm do quá trình vận chuyển, cẩu hàng và lưu kho như: Xe không đủ dài, cẩu hàng không dùng đòn gánh, để vật nặng đè lên trên tấm lợp hoặc phía dưới không được phẳng khiến tôn bị cong quá mức …
ỦY QUYỀN
Đại lí, Nhà phân phối được ủy quyền có trách nhiệm thay thế Nhà Sản Xuất thực hiện các chế độ bảo hành đối với tấm lợp hư hỏng căn cứ theo hóa đơn và phiếu bảo hành hợp lệ
